您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  接到南城天街违建的举报后，鼎城区城管局立即安排执法人员前往现场调查了解。经调查，南城天街属规划审批未验收项目，区控违拆违办已联合玉霞街道办事处城管大队、规划鼎城分局对该项目负责人进行了约谈。经过对当事人进行耐心讲解和政策宣传后，该项目负责人同意将4栋楼顶的违建及幼儿园违法搭建的围墙进行自拆。后续，鼎城区城管局会继续跟踪。
  关于地下停车费问题，根据《湖南省机动车停放服务收费管理办法》（以下简称“办法”）第七条“下列停车场机动车停放服务收费实行市场调节价，收费标准由停车场经营者依据经营成本和市场供求等因素，按照补偿合理成本、依法缴纳税费、获取合理利润的原则自主确定，并保持收费标准相对稳定……已成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由业主大会或业主代表大会决定，未成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由停车服务管理方与入住业主参照本办法协商决定或在物业合同中约定。”由于“办法”明确价格由市场调节，不属于政府管控范围，除非消费者有证据说明其价格较周边同类车位租金价格明显偏高，可向物价部门12358投诉。
  关于小区外墙问题，虽然关于开放式小区和封闭式小区的优劣各有争论，但目前没有明确规定小区必须是封闭式的，关于物业公司打开外墙的问题，建议通过业主代表与物业协商解决，或通过区房管局物业股对物业进行投诉。

  感谢您对我们工作的信任与支持！