春节期间，基础电信企业积极做好各项通信保障工作，采取措施确保通信网络运行安全、畅通、平稳，为广大用户提供优质通信服务。结合春节假期业务特点，开展多项惠民便民的优惠促销活动，较好地满足了广大用户的流量消费需求，有效促进春节假期消费。

　　春节期间移动数据流量消费爆发式增长。微信拜年、网络红包等互联网企业推出的春节特色服务已成为春节娱乐的主流方式，微信和支付宝官方数据显示，2016年除夕当天，微信红包收发总量达80.8亿次，是2015年的8倍，参与人数达到4.2亿，微信红包收发峰值达每秒40.9万个。央视春晚互动活动中，支付宝“咻一咻”总次数高达3245亿次，峰值210亿次/分钟。4G网络普及、上网速率提升、流量资费下降以及拜年方式互联网化等因素促使手机用户春节假期内消费了12780.3万G移动互联网流量，是2015年的2.6倍，每个用户平均使用135.7M，比平日流量高出50%。除夕当日，消费移动数据流量1876.7万G，同比增长1.6倍。移动数据流量的高峰时段为初一，当日移动数据流量1979.9万G，同比增长2.8倍。传统的短彩信和电话拜年方式降幅明显。春节假期7天内，全国移动短信发送量累计达到139.6亿条，仅为2015年的三分之二；移动电话去话通话时长累计完成733.9亿分钟，同比下降4.5%。除夕当日，短信发送量47.5亿条，下降幅度达40%。

　　优质高效多举措有力保障了网络平稳畅通。各电信企业落实工业和信息化部的各项工作要求，针对性开展全网网络监控及通信保障工作。重点加大对春运回乡返程、春晚分会场、庙会、旅游景点等重点领域的通信保障力度，积极应对春节期间出现的流量高峰，有效保障用户的网络访问质量。中国电信春节期间总共保障17957人次，其中值班值守16399人次、应急保障1302人次、春晚现场和外围保障256人次、出动应急保障车145次。中国移动节前完成2万余台设备的巡检排查，针对人员聚集区域派发49辆应急通信车进行现场通信保障。除夕当晚，全网现场保障人员1.6万人。中国联通重点对热点地区进行网络优化测试，对涉及区域基站进行配置核查并及时扩容。春节保障期间，全国通信网络运行平稳，无重大故障及重要客户投诉，未发生网络安全问题和重大突发事件。