今年来，市散墙办坚持从聚焦群众“关切点”，解决群众“烦心事”入手，持续推动党史学习教育走深走实，用实际行动架起了党和群众的连心桥。

当好政策“宣讲员”。采取进工地上门宣传、进企业集中宣讲、进社区座谈介绍等方式，把《湖南省散装水泥条例》《湖南省新型墙体材料推广应用条例》《常德市预拌砂浆管理办法》等政策法规送进千家万户。通过先后向新型墙体材料、预拌砂浆、室内装饰等300多家企业，及白马湖街道、新建巷社区发放普法执法宣传资料3000余份，“共谋绿色发展  共建美丽家园”已成为推动行业发展的普遍共识。

当好企业“服务员”。积极开展“不让工作在我这里中断、不让差错在我这里出现、不让企业在我这里受冷落”的“三不让”承诺践诺活动，通过认真梳理新型墙体材料产品认定、预拌砂浆试验室认定等5项工作19项权责清单，让企业办事“只进一个门、最多跑一次”，原来需要7个工作日才能完成的行政确认事项，现在只需3个工作日，上下逐渐形成了“优化营商环境从我做起，提升服务质量从我开始”的良好氛围。

当好品牌“推广员”。通过组织常德市家居建材推广博览会、产需对接会和对学校、医院、机关等公共区域或有需要的室内装饰家装工程进行空气环境义务检测公益等活动，及时推介了一批批绿色建材和室内装饰名优品牌，不仅为企业和用户纾困解难，也日益提升了品牌的影响力和美誉度。

当好执法“守门员”。坚持“在执法中服务、在服务中执法”的理念，通过采取定期检查与不定期检查、专项检查与突击检查相结合的方法，先后对市城区50余处建筑工地和100余家室内装饰工程施工现场检查，下达整改通知书9份，查处违法案例2起处罚款4.41万元；以及对“市长热线”反馈问题及时有效处理，群众满意度100%。