市工信局为全面掌握常德市中小微企业纾困帮扶政策的落实成效、企业实际受益情况及核心诉求，精准识别政策执行过程中的堵点难点，持续优化纾困惠企工作举措，2025年11月18日至2025年12月18日，特面向我市部分企业开展专项问卷调查。现将调查结果分析报告如下：

现将调查结果分析报告如下：

一、调查基本情况

本次调查主题为 “常德市工信局助力中小微企业纾困发展情况”,共设置 7 个问题，涵盖调查对象职业身份、纾困政策了解程度、政策享受情况、减税降费政策落实、政策效果提升建议、政策申请难题及具体工作建议等关键维度，全面覆盖纾困惠企政策从知晓、申请到受益的全流程反馈，为后续政策优化提供精准参考。

二、调查数据统计

问卷采用多选题与单选题结合的形式，总参与人数为 80 人。调查对象职业分布：机关事业单位11.25%，中小企业70%，社会群体13.75%，其他 5%，中小企业为核心调查群体，占比超七成。纾困政策了解程度：很了解 12.5%，比较了解 43.75%，部分了解 42.5%，不太了解 1.25%，政策整体知晓率达 98.75%，近六成调查对象对政策有较深了解。已享受惠企纾困政策（可多选）：企业房租减免72.5%，企业社保减免41.25%，融资扶持36.25%，企业增值税、所得税等减免 32.5%，财政专项资金30%，培训和引进人才支持 26.25%，支持企业技术创新20%，房租减免为企业最受益政策。享受减税降费政策（可多选）：失业保险稳岗返还 56.25%，减免房产税和城镇土地使用税53.75%，工会经费返还补助35%，免收或减半征收增值税27.5%，社保单位缴费或个人缴费补贴21.25%，以上都无 0 票，减税降费政策覆盖实现 100%。提高减税降费政策效果的建议（可多选）：强化政策宣传解读 85%，扩大减税降费政策适用范围58.75%，进一步提高减税降费政策力度51.25%，减税降费政策规定更加简明易行 52.5%，进一步优化办税及缴费流程38.75%。政策申请及享受过程中遇到的问题（可多选）：政策理解难度大48.75%，办理程序复杂37.5%，政策举措不够精准33.75%，获得信息滞后26.25%，前置条件过多30%，政策理解与办理流程问题较为突出。对市工信局工作的建议（可多选）：提升纾困惠企政策的惠普性 87.5%，简化纾困惠企政策的执行程序 77.5%，加强纾困惠企政策的宣传解读力度 72.5%，在制定政策中，听取企业的意见和建议 68.75%。

三、调查结果分析

从本次调查结果来看，一是纾困政策与减税降费政策覆盖广泛，知晓率、受益率均保持高位，其中减税降费政策实现 100% 覆盖，政策落地广度充分；二是房租减免、稳岗返还、房产税及城镇土地使用税减免等核心政策成为企业主要受益点，有效缓解了企业经营压力；三是企业对纾困工作的参与度和反馈积极性较高，为政策优化提供了丰富参考。

同时，调查也明确了当前工作的改进方向与企业核心诉求：一是政策宣传解读仍需强化，部分企业存在政策理解难度大、信息获取不及时等问题，影响政策落地效果；二是政策惠普性有待提升，执行程序与办理流程需进一步简化，以降低企业享受政策的门槛；三是政策精准性需持续优化，部分企业反映举措针对性不足，需结合企业实际需求细化政策内容。下一步，市工信局将聚焦企业诉求，重点从三方面推进工作优化：一是加大政策宣传解读力度，通过多渠道、通俗化方式开展政策宣讲，确保企业精准知晓、理解政策；二是提升政策惠普性，简化执行程序与办理流程，减少前置条件，让更多企业便捷享受政策红利；三是建立政策制定沟通机制，充分听取企业意见建议，优化政策精准度，同时持续扩大政策适用范围、提升支持力度，切实为中小微企业纾困解难，助力企业持续健康发展。